GARANTIA E CUIDADOS
Garantia
Trabalhamos com diferentes tipos de peças, como semijoias, peças folheadas e banhadas a ouro, cada uma com características e durabilidade próprias.
Por isso, nossa política de garantia varia conforme o tipo de produto:
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Semijoias:
Garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação (como fechos com problema, pedras mal fixadas ou falhas estruturais). -
Peças folheadas e banhadas a ouro:
Garantia de 3 meses contra defeitos de fabricação.
A garantia não cobre:
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Desgaste natural do banho ou folheação
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Mau uso ou uso inadequado
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Contato com produtos químicos
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Quebras, riscos ou amassados
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Peças escurecidas por oxidação natural
Nossas peças não são joias maciças, por isso:
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O banho/folheação pode se desgastar com o tempo
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A durabilidade varia conforme o uso e os cuidados
Cuidados
Seus acessórios são delicados e merecem atenção especial para manter o brilho e a beleza por muito mais tempo.
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Evite o contato com água e agentes químicos, como álcool, perfumes, cremes, detergentes e cloro, pois podem comprometer o acabamento da peça.
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Sempre que possível, coloque seus acessórios apenas alguns minutos após o uso de maquiagem e fragrâncias, garantindo melhor absorção pela pele.
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Evite usar suas peças durante o banho, na piscina ou no mar, e não as deixe no banheiro, já que a umidade pode afetar a durabilidade dos metais.
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Movimentos intensos ou repetitivos podem causar desgaste ou danos, use com cuidado no dia a dia.
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Retire suas peças antes de dormir ou praticar atividades físicas.
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Para guardar, escolha locais secos e protegidos, mantendo cada peça separada em saquinhos ou compartimentos macios, preservando seu brilho e evitando atritos.
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Após o uso, finalize com uma limpeza suave utilizando um pano seco e macio.
Um cuidado especial no dia a dia garante que suas peças continuem lindas por muito mais tempo.